Laisse Ivory Tort

Livraison gratuite pour les commandes de plus de CHF 75.– & recevez un petit cadeau surprise (échantillon).

< CHF 75.– : colis B à partir de CHF 7.–

Livraison locale (livraison gratuite sans minimum de commande) pour les personnes vivant à Vevey et à proximité. Ajoutez simplement votre adresse lors du paiement et si nous proposons la livraison locale, l’option sera disponible.

Les articles doivent être retournés intacts, complets et dans leur emballage d’origine (y compris toutes les étiquettes de référence), accompagnés du bon de livraison. Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Exclusions :

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :

• Aliments & Consommables : Les produits périssables ou alimentaires ne seront pas remboursés.

• Produits de bien-être : Articles tels que shampoings, nettoyants pour pattes, etc.

Remboursements & Procédure :

Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial ou sous forme d’avoir pour votre prochaine commande, déduction faite des frais d’expédition initiaux.

• Retours tardifs : Les retours demandés après le délai de 14 jours sont soumis à la discrétion de la boutique.

• Avoirs : Tout retour tardif approuvé ou cas spécifique sera remboursé sous forme d’avoir envoyé à l’adresse e-mail associée à la commande initiale.

Comment démarrer un retour :

Avant de renvoyer tout article, veuillez nous contacter à info@kitsuneandjo.ch. Nous devons discuter des détails et nous assurer d’être informés de l’arrivée du colis afin de traiter votre demande efficacement.